Du bist ein Organisationstalent und suchst die praktische Erfahrungen als perfekte Ergänzung zu Deinem Studium? Bewirb Dich jetzt als Werkstudent (m/w/d) für unseren Customer Service im Head Office | Bremen.
Mit deinem Job im E-Commerce Team von zero bist du Teil eines dynamischen Modeunternehmens mit großen Potenzialen. Hier erhältst du vom Start weg Verantwortung und viele Freiheiten, um gemeinsam mit deinem Team zu wachsen. Und das alles in einem attraktiven Fashionumfeld, bei dem dir das Verkaufen leichtfällt und Spaß macht.
Das sind Deine Aufgaben:
- wickle Kundenanfragen per E-Mail und E-Telefon in enger Zusammenarbeit oder Absprache mit den anderen Abteilungen und externen Dienstleistern ab
- überwache und prüfe die Zahlungsabwicklung
- bearbeite Anfragen zur Versand- und Retourenabwicklung sowie von Reklamationen
Qualifikation
Das bringst Du mit:
- du absolvierst derzeit Dein Studium im Bereich BWL, Digitale Medien, Online Marketing
- ggf. erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder Kundendienst
- Stilsicherheit, gute Waren- und Produktkenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
- Hohe Affinität zum Thema E-Commerce und digitale Kompetenz
Benefits
Das bieten wir dir:
eine Arbeitsatmosphäre zum Wohlfühlen: Neben der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten, hast Du auch einen festen Arbeitsplatz in unserem modernen Headoffice mit Loft-Charakter
erhalte einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 20 Tagen Urlaub im Jahr
sichere dir 50 Prozent Rabatt auf unsere Kollektionen – exklusiv für zero Mitarbeitende
trainiere vergünstigt in einem von vielen Hansefit-Partnerstudios oder halte dich fit beim Yoga, Schwimmen, Tennis, Golf u. v. m.
Weitere Angaben
Sprachkenntnisse:
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensbeschreibung
Wir blicken auf eine fast 60-jährige Erfahrung in der Modebranche zurück und schaffen in rund 70 Stores und 350 Shop-in-Stores deutschlandweit und in Österreich ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Unsere Kollektionen sind feminin, authentisch und selbstbewusst – bei der Entwicklung stehen Qualität, Passform und die Verarbeitung der Produkte stets im Fokus.
Bei zero dreht sich alles um eine Unternehmenskultur, die von Respekt und Menschlichkeit geprägt ist und neues Denken fördert. Mit rund 550 Mitarbeiter*innen und ihrem besonderen Teamgeist schreiben wir Erfolgsgeschichte und sind stolz darauf, ein temporeiches, lebendiges und äußerst abwechslungsreiches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bieten zu können.
