Du möchtest dein nächstes Karriere-Level erreichen und in einem dynamischen, leistungsstarken Team mit echten Zukunftschancen arbeiten?
evoila Frankfurt GmbH, IT-Dienstleister im Microsoft-Umfeld, bietet dir diese erstklassige Perspektiven.
IT Service & Application Specialist (m/w/d) - Frankfurt a.M. / Hybrid
+ Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Incidents, Problems und Service Requests im 2nd-/3rd-Level
+ Umsetzung von Changes sowie Unterstützung bei Releases und Optimierungen
+ Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in technische Logiken, Regelwerke und Konfigurationen
+ Arbeit mit komplexen, Excel-basierten Logiken sowie strukturierten Daten und Auswertungen
+ Enge Abstimmung mit Fachbereichen, Kunden sowie externen Dienstleistern und Herstellern
+ Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Best Practices
+ Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen
Qualifikation
+ Du verfügst über Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im Bereich der IT
+ Erste Erfahrung im Applikations- oder IT-Service-Betrieb
+ Erfahrung im ITSM-Umfeld (z. B. Incident-, Problem-, Change-Management) und ITIL Kenntnisse
+ Sehr gute Excel-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit komplexen Formeln, logikbasierten Strukturen sowie strukturierten Daten und Auswertungen
+ Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge und Abhängigkeiten zu verstehen
+ Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe
+ Deutsch in Wort und Schrift (C2) / Englisch mind. C1
Benefits
Wir bieten dir u.a.:
++ Altersvorsorge
++ Teamorientierte Unternehmenskultur und Teamevents
++ Weiterbildung
++ Jobrad und Corporate Benefits Programm
++ Kostenlose Getränke
++ Moderne Arbeitsplatzumgebung
++ Homeoffice Möglichkeiten - Hybride Arbeitsweise
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung – werde Teil unseres Teams und profitiere von unseren länderspezifischen Unternehmens Benefits.
Weitere Angaben
Sprachkenntnisse:
Deutsch- Fließend - English - mind. C1
Beginn: Nach Vereinbarung
Dauer: Vollzeit
Vergütung: Nach Vereinbarung
Anzahl der Plätze: 1
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensbeschreibung
evoila Frankfurt ehem. COPiTOS GmbH ist ein mittelständisches IT Unternehmen, das dir genau den Spirit bietet, den du als nächstes benötigst: den evoila-Spirit. Wir verbinden damit erstklassige Perspektiven für deine Vita, jede Menge Performance, spannende Projektaufgaben und jede Menge Werte, die dir das gute Gefühl gibt, in einem menschlichen, nachhaltig arbeitenden und sozial engagierten Unternehmen zu arbeiten. Wir sind überaus innovationsgetrieben und fühlen unentwegt den Puls der Zeit. Auf Basis dieses Anspruchs bleiben wir dennoch bodenständig und bieten solide und stabile Rahmenbedingungen, um dir genau den Raum zu geben, den du für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung benötigst.
