Interviewpartner
Wie bereiten Sie sich als Unternehmen auf den ersten Arbeitstag eines neuen Mitarbeiters vor und wie läuft dieser ab?
Wir gestalten die Einarbeitungsphase im Rahmen eines Paten- bzw. Mentorenprogramms.
Der Mentor bzw. die Mentorin begleitet den neuen Mitarbeitenden durch die verschiedenen Phasen unseres Einarbeitungsprogramms, welches in klar definierten Prozessschritten abläuft.
Der erste Arbeitstag dient zunächst dazu, dem Mitarbeitenden seinen Arbeitsplatz allumfassend vorzustellen (Telefon, Equipement etc.) sowie eine Vorstellungsrunde im Team. Am ersten Tag werden dann auch alle weiteren Schritte der Einarbeitungsphase detailliert besprochen.
Wie sollten sich Arbeitnehmer auf ihren ersten Arbeitstag vorbereiten?
Hilfreich ist es, wenn der Arbeitnehmer sich bereits in Grundzügen mit uns, seinem neuen Arbeitgeber und unserem Portfolio bzw. unseren Angeboten auseinander gesetzt hat. Ggf. sind auch schon erste Fragen aufgetaucht, die besprochen werden können.
Oft ist der erste Eindruck entscheidend – welches Fettnäpfchen sollten neue Mitarbeiter unbedingt auslassen?
Unpünktlichkeit und Unzuverlässigkeit, denn gerade im Bereich des Dienstleistungssektors sind diese beiden Punkte ein absolutes No go.
Welchen Tipp haben Sie für den ersten Arbeitstag?
Gelassenheit - Jeder von uns hat irgendwann einmal seinen ersten Arbeitstag gehabt und kann sich sicherlich auch noch gut daran erinnern. Eine gesunde Prise Humor hilft weiter, Situationen zu entspannen.
