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Medical Helpline Worldwide GmbH
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Personal
Frau Vera Gleitsmann
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Fax: 0421 / 222 27 -17
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Interview zum Thema
Auslandserfahrung von MHW

Interviewpartner
Human Resources
Welche vorteilhaften Eigenschaften bringen Bewerber mit Auslandserfahrung für den Berufsstart mit?
Nach meinem bisherigen Eindruck, kann man bei Bewerbern mit Auslandserfahrung ein höheres Maß an Offenheit für unkonventionelle Lösungen, Eigeninitiative und Flexibilität erwarten. Gerade für ein Assistance-Unternehmen ist das wichtig! Wir betreuen europaweit oft Menschen in Extremsituationen - etwa bei Unfällen oder Krankheiten - und decken sowohl im Servicebereich wie auch mit unserer ärztlichen Hotline Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch ab. In der Kundenbetreuung sind 50 Muttersprachler. Die übrigen Kollegen haben ihre Fremdsprachenkenntnisse fast alle im Ausland erworben, einige auch im Rahmen ihrer beruflichen Auslandstätigkeit. Diese bisherigen Erfahrungen bestätigen uns, dass beide Varianten äußerst positiv sind - für den Job genauso wie für das Miteinander und die Bereitschaft, Initiative zu ergreifen, unkonventionelle Lösungen zu finden und flexibel auf die Anforderungen des Berufslebens zu reagieren.
Für 77% der von Herrn Schnackertz befragten Unternehmen ist Auslandserfahrung keine Selbstverständlichkeit und somit keine Einstellungsvoraussetzung. Wie ist das in Ihrem Unternehmen?
Auslandserfahrung ist keine Voraussetzung, aber erwünscht. Nur am Rande: Eine Tätigkeit in der deutschen Filiale eines ausländischen Unternehmens kann fast genauso positiv sein, wenn diese Tätigkeit zu intensiven Kontakten in das Mutterland des Unternehmens führt, bzw. wenn diese zur täglichen Arbeit gehören.
Für viele Unternehmen sind Auslandserfahrungen bei der Einstellungsentscheidung ähnlich wichtig, wie z.B. fachrelevante praktische Erfahrungen und Sprachkenntnisse. Unter welchen Umständen kann ein Bewerber mit Auslandserfahrungen in Ihrem Unternehmen mit Einstellungsvorteilen rechnen?
Die Auslandserfahrung wird den Ausschlag geben, wenn zwei Bewerber fachlich und menschlich etwa gleich getaktet sind. Auch bei geringfügigen Unterschieden in der Examensnote oder verlängerter Studienzeit, kann die Praxis im Ausland ausgleichend wirken, also zu Pluspunkten führen.
In welchen Tätigkeitsfeldern haben Bewerber mit Auslandserfahrung bei Ihnen Einstellungsvorteile? In welchen Bereichen setzen Sie diese sogar voraus?
Voraussetzung ist Auslandserfahrung bei MHW/aquamed nie. Besonders vorteilhaft ist sie in der Kundenbetreuung, im Marketing und im Vertrieb. Gute Erfahrungen haben wir diesbezüglich auch im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit gemacht.
Was ist wichtiger für den Berufsstart eines Bachelor-Absolventen: das Einhalten der Regelstudienzeit oder die Auslandserfahrung? Unter welchen Umständen kann ein Auslandsaufenthalt eine verlängerte Studienzeit ausgleichen?
Ein erfolgreicher Auslandsaufenthalt, der zudem Initiative beweist, rechtfertigt meines Erachtens auch eine Studienzeitverlängerung, die die Zeit des Aufenthaltes im Ausland überschreitet. Die Jobsuche im Ausland und zusätzliche Sprachkurse kosten ja auch Zeit.
Statistisch betrachtet ist ein mind. 6-monatiger, studienbezogener Auslandsaufenthalt in Asien oder Nordamerika optimal. Wie sieht ein optimaler Auslandsaufenthalt für eine Bewerbung in Ihrem Unternehmen aus?
Ideal ist ein Arbeitsaufenthalt von etwa einem Jahr. Die Region spielt dabei eine untergeordnete Rolle. Ein ganz wesentlicher Aspekt ist das Verständnis der fremdem Gepflogenheiten im Alltag und im Unternehmen. So kann der zukünftige Kollege als Mittler tätig werden. Sprache umfasst mehr als Vokabular und Grammatik; letztere kann man in Kursen lernen. Der Arbeitsaufenthalt aber vermittelt den Zusammenhang zwischen Sprache und kulturellen Zwischentönen. In der täglichen Praxis kann das den Unterschied zwischen erfolgreicher Kommunikation und Fehlschlag bedeuten. Das gilt nicht nur für interkontinentale Beziehungen sondern, auch innerhalb Europas. Wir sind eine Wirtschaftsgemeinschaft, aber ein Konglomerat von Kulturen. Gefallene Zollgrenzen bedeuten nicht, dass auch unterschiedliche Denkweisen wegfallen.

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